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GuideLes questions à poser au vendeur d'une voiture d'occasion
Un appel de dix minutes suffit souvent à écarter une mauvaise affaire avant de faire des kilomètres. Voici quoi demander, dans l'ordre, et ce que chaque réponse doit te faire vérifier.
Au premier appel
« Pourquoi vendez-vous la voiture ? »
Une raison claire (naissance, déménagement, voiture de fonction) rassure. Une réponse vague, ou une voiture achetée il y a trois mois et déjà revendue, mérite une deuxième question : qu'est-ce qui ne vous a pas plu ?
« Depuis quand l'avez-vous, et combien de propriétaires avant vous ? »
Note la réponse : tu pourras la comparer avec l'historique officiel (voir plus bas). Beaucoup de propriétaires en peu d'années n'est pas un défaut en soi, mais demande des explications.
« La carte grise est-elle à votre nom ? »
Elle doit l'être. Si la voiture est encore au nom de quelqu'un d'autre, tu as peut-être affaire à un revendeur qui se présente comme particulier, ou à une voiture dont personne ne peut prouver la propriété.
« Où peut-on la voir ? »
Chez le vendeur, c'est l'idéal. Un rendez-vous sur un parking de supermarché ou une aire d'autoroute ne prouve rien, mais te laisse moins de recours si quelque chose cloche.
Sur l'entretien
« Avez-vous le carnet d'entretien et les factures ? »
Les factures valent plus que les tampons : elles donnent la date, le kilométrage et le détail des pièces changées. Pour une voiture de moins de dix ans, l'absence totale de factures doit te faire baisser ton offre, ou partir.
« Quand la distribution a-t-elle été faite ? »
Sur un moteur à courroie, c'est l'entretien qui coûte le plus cher quand il est oublié. Demande la facture et compare avec l'intervalle prévu par le constructeur (en kilomètres et en années). S'il est dépassé, compte le prix de la distribution dans ta négociation.
« Quels gros travaux ont été faits depuis que vous l'avez ? »
Embrayage, freins, pneus, amortisseurs, batterie sur une hybride ou une électrique. Chaque réponse précise, facture à l'appui, est une dépense que tu n'auras pas à faire.
« Y a-t-il quelque chose à prévoir ? »
Posée simplement, cette question obtient souvent une réponse honnête : pneus à changer, vidange à faire, voyant qui s'allume par moments. Elle te donne aussi une base pour négocier.
Sur l'historique et le kilométrage
« Pouvez-vous m'envoyer le rapport HistoVec ? »
HistoVec est le service officiel et gratuit du ministère de l'Intérieur. Le vendeur génère le rapport depuis son compte et te le partage. Tu y vois les changements de propriétaire, les sinistres déclarés, la situation administrative (gage, opposition, vol) et les relevés kilométriques des contrôles techniques. Un vendeur qui refuse de le partager te donne déjà une réponse.
« La voiture a-t-elle eu un accident ? »
Compare la réponse avec HistoVec. Le jour de la visite, regarde les écarts entre les éléments de carrosserie, les différences de teinte d'une portière à l'autre et les traces de peinture sur les joints.
« Le dernier contrôle technique date de quand ? »
Pour une voiture de plus de 4 ans, le vendeur doit te remettre un contrôle technique de moins de 6 mois. Lis le procès-verbal en entier : les défaillances mineures annoncent souvent les réparations des prochains mois. Et vérifie que le kilométrage progresse normalement d'un contrôle à l'autre.
Le jour de la visite
« Pouvez-vous ne pas la faire tourner avant que j'arrive ? »
Un démarrage à froid montre ce qu'un moteur chaud cache : bruits au démarrage, fumée à l'échappement, ralenti instable.
« Puis-je la faire voir par un garagiste ? »
Un vendeur sérieux accepte. Un refus sans raison valable est un signal clair.
Vérifie le numéro de série toi-même
Le numéro VIN (case E de la carte grise) doit correspondre à celui gravé sur la voiture, visible en bas du pare-brise et sur le montant de porte. S'il diffère, tu t'arrêtes là.
Au moment de signer
Avant de payer, exige ces documents :
- la carte grise barrée, avec la mention « vendu le [date] à [heure] », signée par le vendeur ;
- le certificat de cession (cerfa n° 15776) rempli en deux exemplaires, un pour chacun ;
- le procès-verbal de contrôle technique de moins de 6 mois pour une voiture de plus de 4 ans ;
- le certificat de situation administrative de moins de 15 jours, qui prouve que la voiture n'est pas gagée ;
- le carnet d'entretien, les factures et tous les doubles des clés.
Tu as ensuite un mois pour mettre la carte grise à ton nom.
Les réponses qui doivent t'alerter
- Le vendeur est pressé et pousse pour conclure aujourd'hui.
- Il refuse l'essai, le démarrage à froid ou le passage chez un garagiste.
- La carte grise n'est pas à son nom.
- Il demande un acompte avant que tu aies vu la voiture.
- Le kilométrage annoncé ne colle pas avec les contrôles techniques.
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